Estos Términos regulan la compraventa de productos a través del sitio kalma.com. Realizar un pedido implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
1. Realización del pedido
El usuario selecciona los productos, tallas y colores, los añade al carrito y finaliza el proceso de checkout facilitando los datos de envío y pago.
Los pedidos realizados por menores de 14 años requieren el consentimiento de su madre, padre o tutora legal, que asume la responsabilidad del pago y de la veracidad de los datos.
2. Disponibilidad y precio
Los precios mostrados incluyen IVA aplicable y se indican en euros (€). Los gastos de envío se calculan y muestran en el checkout.
Kalma se reserva el derecho a modificar precios y disponibilidad. Si un producto solicitado no estuviera disponible, se comunicará al cliente y se devolverá cualquier importe abonado.
3. Confirmación y formación del contrato
La realización de un pedido es una oferta de compra. El contrato se perfecciona en el momento en que Kalma confirma el envío del pedido mediante el correo electrónico de confirmación.
4. Pago
Aceptamos las pasarelas de pago habilitadas en el checkout, que pueden incluir tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros métodos seguros. El cargo se realiza tras la confirmación del pedido.
5. Envío
Los plazos y tarifas de envío se detallan en la sección de Envíos y Entregas. Los plazos son orientativos y se cuentan desde la confirmación del pago.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato. Consulta la Política de Devoluciones para el procedimiento.
7. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de bienes de consumo. Cualquier producto defectuoso será repuesto o reembolsado según la normativa aplicable.