Tu satisfacción es lo primero. Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver o cambiar cualquier artículo.
1. Plazo y condiciones
Plazo: 14 días naturales desde la recepción.
El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje.
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de determinadas prendas interiores.
2. Cómo devolver
Escribe a lidiaxtina.crr@gmail.com con tu número de pedido indicando qué artículos quieres devolver.
Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo defecto o error nuestro.
3. Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos el importe en el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días hábiles.
4. Productos defectuosos o erróneos
Si recibes un artículo defectuoso o equivocado, contáctanos en un plazo de 7 días y gestionaremos la sustitución o reembolso sin gastos de envío para ti.